Cómo consultar el saldo de AUH en la app
Consultar el saldo de la Asignación Universal por Hijo (AUH) en la aplicación es un proceso sencillo y directo. A continuación, te mostramos cómo hacerlo paso a paso:
1. Descargar e instalar la aplicación
Primero, necesitas tener la aplicación correspondiente instalada en tu dispositivo móvil. Aquí están los pasos para hacerlo:
- Accede a la tienda de aplicaciones: Abre la tienda de aplicaciones en tu smartphone. Si usas un dispositivo Android, ve a Google Play Store. Si tienes un iPhone, abre la App Store.
- Buscar la aplicación: En la barra de búsqueda, ingresa el nombre de la aplicación oficial para consultar el saldo de AUH. Por lo general, el nombre será «ANSES» o «Mi ANSES».
- Descargar e instalar: Selecciona la aplicación correcta de los resultados de búsqueda y presiona el botón de descarga. La aplicación se instalará automáticamente en tu dispositivo.
2. Registrarse o iniciar sesión
Una vez instalada la aplicación, necesitas acceder a tu cuenta para consultar el saldo:
- Abrir la aplicación: Toca el icono de la aplicación en tu pantalla de inicio para abrirla.
- Iniciar sesión: Si ya tienes una cuenta, ingresa tu número de CUIL (Código Único de Identificación Laboral) y tu contraseña. Si aún no estás registrado, selecciona la opción para crear una cuenta y sigue las instrucciones para completar el registro.
3. Acceder a la sección de AUH
Con tu sesión iniciada, debes navegar a la sección específica para consultar el saldo de la AUH:
- Menú principal: En la pantalla principal de la aplicación, busca el menú o la barra de navegación.
- Seleccionar AUH: Encuentra y selecciona la opción «Asignación Universal por Hijo» o una opción similar en el menú. Esto te llevará a la sección donde podrás ver la información relacionada con tu beneficio.
4. Consultar el saldo
Una vez en la sección de AUH, sigue estos pasos para consultar el saldo disponible:
- Visualizar saldo: En esta sección, deberías ver un resumen del saldo disponible de la AUH. La aplicación mostrará el monto actual que tienes disponible.
- Ver detalles: Si deseas obtener más detalles sobre el saldo, como el desglose de los pagos o las fechas de los próximos pagos, busca una opción que diga «Ver detalles» o «Historial de pagos».
5. Resolver problemas comunes
Si encuentras problemas al consultar el saldo, aquí tienes algunas soluciones:
- Verificar conexión a Internet: Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a Internet. Sin una conexión estable, la aplicación no podrá cargar la información.
- Actualizar la aplicación: Si la aplicación no funciona correctamente, verifica si hay actualizaciones disponibles en la tienda de aplicaciones y actualízala si es necesario.
- Reiniciar el dispositivo: A veces, reiniciar tu smartphone puede resolver problemas técnicos que impiden el acceso a la aplicación.
6. Cerrar sesión y seguridad
Para garantizar la seguridad de tus datos, es importante cerrar sesión correctamente cuando termines de usar la aplicación:
- Cerrar sesión: En el menú principal o en la sección de configuración, busca la opción para cerrar sesión y selecciónala.
- Verificar: Asegúrate de que hayas cerrado sesión correctamente antes de cerrar la aplicación o entregar tu dispositivo a otra persona.